Politique de confidentialité

Les renseignements recueillis varient selon votre utilisation du site. Une demande générale peut comprendre votre nom, votre adresse courriel et votre message.

Une demande de mariage peut aussi comprendre le nom de votre partenaire, votre téléphone, la date du mariage, le lieu ou la ville, le type de couverture et le budget. Une demande commerciale peut comprendre l’entreprise, le téléphone, le type de séance, l’utilisation prévue, la date souhaitée, le lieu, le budget, le nombre approximatif d’images et la description du projet.

Une demande d’impression peut comprendre votre nom, votre courriel, votre téléphone, le pays et le code postal de livraison, les photographies choisies, le produit et le format, la quantité, les préférences de finition ou d’encadrement, les notes et le message.

Les renseignements servent à répondre aux demandes, comprendre et chiffrer un projet, préparer ou fournir les services de photographie et d’impression demandés, communiquer au sujet de ces services, tenir les dossiers commerciaux et comptables nécessaires et protéger les formulaires contre les abus.

Les formulaires créent une empreinte à sens unique à partir de renseignements techniques limités sur le réseau et le navigateur afin de limiter les abus. L’adresse IP brute et l’agent utilisateur ne sont pas ajoutés au contenu de la demande.

Les clients invités peuvent utiliser un portail privé protégé par authentification. Le portail peut traiter les renseignements de compte et de contact ainsi que les documents de projet, galeries, sélections, commentaires, devis, contrats et dossiers connexes nécessaires à la prestation du service.

Lafitte Studio Inc. utilise des fournisseurs pour exploiter le site et ses systèmes. Ceux-ci comprennent Supabase pour la base de données, l’authentification et le stockage; Microsoft 365 et une infrastructure de courriels transactionnels pour les communications; ainsi que des fournisseurs d’hébergement et de diffusion de contenu. Ces fournisseurs traitent les renseignements dans la mesure nécessaire à leurs services et selon leurs propres conditions et pratiques de sécurité.

Le site public ne charge actuellement aucun pixel publicitaire ni outil d’analytique tiers.

Le site utilise le stockage du navigateur pour mémoriser la langue choisie et les photographies ajoutées à une sélection d’impressions. L’authentification Supabase utilise aussi ce stockage pour les sessions Studio OS et du portail client. Aucun témoin publicitaire n’est actuellement configuré. Effacer le stockage du navigateur peut réinitialiser ces préférences ou fermer votre session.

Les renseignements sont conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre, fournir les services, tenir les dossiers commerciaux et légaux, régler un différend et prévenir les abus. La durée varie selon le dossier et la relation.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilisées, notamment des contrôles d’accès et du stockage privé lorsque cela est approprié. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels qui vous concernent ou leur correction, ou demander leur suppression lorsqu’ils ne sont pas requis pour un service actif ou à des fins comptables, légales ou de sécurité.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à Lafitte Studio Inc. à info@williamlafitte.com.